Get in Touch With Us

Sie haben eine Frage zu einem unserer Testberichte, möchten uns auf eine veraltete Information hinweisen oder einfach Feedback zu spinaga.de geben? Auf dieser Seite erfahren Sie, wie Sie uns erreichen und was Sie nach Ihrer Nachricht erwarten können.

So erreichen Sie unser Team

Der einfachste Weg, mit uns in Kontakt zu treten, ist per E-Mail an [email protected]. Wir lesen jede eingehende Nachricht persönlich und antworten in der Regel innerhalb weniger Werktage. Automatisierte Standardantworten ersetzen bei uns kein echtes Gespräch – jede Rückmeldung kommt von einer Person, die sich mit Ihrem Anliegen befasst hat.

Damit wir Ihnen möglichst schnell weiterhelfen können, ist es hilfreich, wenn Sie in Ihrer Nachricht kurz beschreiben, worum es geht – etwa ob es sich um eine allgemeine Frage, einen Korrekturhinweis oder ein anderes Anliegen handelt.

Worüber Sie uns schreiben können

• Fragen zu Bewertungen — Sie möchten mehr darüber wissen, wie wir zu einer Einstufung gekommen sind oder was genau ein bestimmtes Angebot beinhaltet? Fragen Sie einfach nach.
• Korrekturen und Aktualisierungen — Bonusbedingungen, Zahlungsmethoden und Lizenzsituationen ändern sich. Wenn Ihnen etwas Veraltetes oder Falsches auffällt, prüfen wir das gerne nach.
• Feedback zu Inhalten — Fehlt aus Ihrer Sicht ein Thema, das für deutsche Spielerinnen und Spieler relevant wäre? Wir nehmen Anregungen für künftige Inhalte ernst.
• Anfragen von Anbietern und Partnern — Vertreten Sie ein Online-Casino oder ein anderes Unternehmen und möchten sich vorstellen? Beschreiben Sie kurz Ihr Anliegen, dann melden wir uns.
• Hinweise zum verantwortungsvollen Spielen — Wenn Sie oder jemand in Ihrem Umfeld Unterstützung im Umgang mit Glücksspiel benötigt, geben Sie dies bitte in Ihrer Nachricht an. Wir verweisen dann gerne auf geeignete Beratungsstellen.

Was nach Ihrer Nachricht passiert

Nach Eingang Ihrer E-Mail prüft ein Mitglied unseres Redaktionsteams Ihr Anliegen und ordnet es der zuständigen Person zu. Bei allgemeinen Fragen erhalten Sie meist innerhalb weniger Werktage eine Antwort. Bei komplexeren Anliegen, etwa Korrekturhinweisen, die eine erneute Recherche erfordern, kann es etwas länger dauern – wir melden uns aber in jedem Fall zurück.

Warum uns Ihre Rückmeldung wichtig ist

Casino Ohne LUGAS vergleicht und bewertet Online Casinos ohne OASIS-Anbindung, die für deutsche Spielerinnen und Spieler zugänglich sind. Dazu gehören Kriterien wie Auszahlungsgeschwindigkeit, Bonusbedingungen, Spielangebot und Zahlungsmethoden. Solche Angebote ändern sich regelmäßig, und wir sind auf aufmerksame Leserinnen und Leser angewiesen, die uns auf Abweichungen hinweisen. Wenn Sie beispielsweise feststellen, dass sich eine Umsatzanforderung geändert hat oder eine Zahlungsmethode nicht mehr angeboten wird, hilft uns Ihre Nachricht dabei, unsere Inhalte aktuell zu halten.

Falls Sie sich zusätzlich für vergleichbare Angebote außerhalb Deutschlands interessieren, finden Sie auf unserer Seite zu vertrauenswürdigen Casinos ohne GamStop-Anbindung in Großbritannien eine entsprechende Übersicht.

Bitte beachten Sie

Über diese Kontaktseite können wir keine Ein- oder Auszahlungen bearbeiten, keine Spielerkonten verwalten und keine rechtsverbindliche Beratung anbieten. Für Fragen zu einem konkreten Spielerkonto, einer Zahlung oder einer Sperre wenden Sie sich bitte direkt an den Kundensupport des jeweiligen Casinos. Wir sind eine unabhängige Vergleichsseite und stehen in keiner vertraglichen Beziehung, die uns Zugriff auf Kundendaten der aufgeführten Anbieter gibt.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Seite zu lesen. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.